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お買い物ガイド
この度はカー用品通販すてないでにご来店頂きましてありがとうございます。
「商品はどうやって探すの?」「どうやって買い物するの?」など、「すてないで」をはじめて利用される方の疑問はココで解決!
すてないででお買い物を楽しんでいただくためのガイドをご用意しています。
ご不明な点について、クリックしてご確認下さい!
商品の探し方
各ページにある商品カテゴリーメニューより、カテゴリの絞り込みが行えます。
クリックするとそれぞれのカテゴリに属する商品の一覧がご覧になれます。

さらに検索状態メニューでは商品カテゴリに加え、商品名などのキーワードを入力することで、カンタンにご希望の検索結果が得られます。
検索キーワードの指定により、ヒットしない場合がありますので目的の商品が見つからなかった場合は、色々なキーワードで検索してみて下さい。
(例:みかん→ミカン、蜜柑)
ご注文方法
Step1 カゴに入れる
ご購入予定の商品の数量を選んで「カゴに入れる」をクリックすると「現在のカゴの中」画面に移動します。
(※この時点ではご注文は完了していません)

Step2 購入手続きへ進む
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックすると前の画面に戻ります。
このままご購入いただく場合は「購入手続きへ」ボタンをクリックすると「ログイン」画面に移動します。
(※この時点ではご注文は完了していません)
なお、リアルタイムで在庫を管理しておりますが、ご注文のタイミングによっては稀に在庫が確保できない場合がございます。
お客様がカゴに入れたデータは保持しますので、別の商品や他のページをご覧になってもデータが消えてしまうことはありません。
また、カゴの中身はいつでも追加/削除が可能です。

Step3 はじめてご利用する場合は会員登録をしましょう
会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
会員登録する場合は「会員登録をする」ボタンをクリックし、画面の指示にしたがって会員登録をします。
(※この時点ではご注文は完了していません)

Step4 お届け先の指定
お届け先を確認して「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックすると「お支払方法・お届け先時間の指定」画面に移動します。
(※この時点ではご注文は完了していません)

Step5 お支払方法・お届け時間等の指定
お支払方法、お届け日、お届け時間を確認して「次へ」ボタンをクリックすると「ご入力内容のご確認」画面に移動します。
(※この時点ではご注文は完了していません)

Step6 ご入力内容のご確認
今までご入力いただいた情報に間違いがないかもう一度ご確認をお願いいたします。
「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックすると「ご注文完了」画面に移動します。
(※この時点ではご注文は完了していません)

Step7 ご注文完了
お疲れ様でした!
この画面が表示されたらご注文完了となります。

ご注文が完了しますと、通常10分以内に自動でご注文時の登録メールアドレス宛にご注文完了のお知らせメールが配信されます。
その際のメールの件名は「【カー用品通販すてないで】ご注文ありがとうございます」です。

注文より10分以内にメールが届かない場合は、以下のような要因が考えられます。
・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた
・会員登録のメールアドレスが間違っていた
・ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生していた
・ご利用のプロバイダで当店からのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており、迷惑メールフォルダに入っている
また、無料のフリーメールアドレスの場合、設定によっては必要なメールでも「迷惑メールフォルダ」に入ってしまい、一定期間後に自動削除されたり「遅配」や「不配」などが多く発生することもあるようです。

その際はお手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
「お問い合わせ内容」には●お名前 ●注文日時 ●注文内容を必ず明記して下さい。
ご注文後
Step1 注文内容の確認
各販売店舗の担当者がお客様のご注文を確認いたしましたら、ご注文内容のご確認メールを配信いたします。
その際のメールの件名は「【カー用品通販すてないで】ご注文ありがとうございます【店舗名】」です。
このメールは通常2営業日以内に送信させていただきます。

1週間経ちましても上記のメールが受信されなかった場合、お手数ですがお問い合わせよりご連絡をお願い致します。
「お問い合わせ内容」には●お名前 ●注文日時 ●注文内容を必ず明記して下さい。

Step2 お支払い
メールに記載の内容に従い、代金をお支払い下さい。
お支払い方法は銀行振込と代金引換の2通りとなります。

【銀行振込】
ご注文者と振込み名義が異なる場合には事前にお知らせ下さい。
ご入金の確認ができずに、商品発送が遅くなる原因となりますので、ご協力をお願い致します。
※商品の発送は、通常ご入金確認後7営業日以内となります。

【代金引換】
商品受取の際に、配送ドライバーに代金をお支払い下さい。
※商品の発送は、通常ご注文確定後7営業日以内となります。

Step3 商品のお届け
商品の発送が完了いたしましたら、商品発送メールを配信いたします。
その際のメールの件名は「【カー用品通販すてないで】商品発送のお知らせ【店舗名】」です。
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